Let op! Schakel prive/incognito modus uit om gebruik te maken van de webshop.
header-bloemendaaltweewielercentrum

Veelgestelde vragen

U overweegt een E-bike of u heeft deze aangeschaft? Alvast wat weetjes!

Bosch Systeem?

Uw nieuwe ebike heeft een middenmotor van Bosch? Verbindt dan eventueel uw fiets met de Bosch E-bike Flow app voor belangrijke functies, updates en handleidingen. De app is niet noodzakelijk, wel handig en veilig. U download de app gewoon vanuit uw playstore, maak vervolgens een account aan en verbindt uw e-bike. Komt u er niet uit? wij helpen u graag.

Handleiding?

Bij de meeste merken e-bikes worden geen gedrukte handleidingen meegeleverd. Veel E-bikes zijn tegenwoordig smart waarbij functies continu worden doorontwikkeld en aangepast. U vindt de meest recente handleidingen op de site of in de app van de fabrikant.
-Bosch: Bosch-ebike.com
-Flyer Panasonic: Fit-ebike.com
-Cortina: Scan de QR code op het meegeleverde kaartje of klik hier
-Rih: www.rih.nl
-Sensa met Shimano systeem: bike.shimano.com

2e slot verplichting?

De meeste verzekeraars verplichten bij een diefstal verzekering het gebruik van een 2e slot, de eisen voor het 2e slot verschillen soms per maatschappij. Gebruik in de praktijk ook altijd het 2e slot en maak uw fiets hiermee vast aan een vast object anders bent u bij diefstal niet verzekerd.

GPS Tracker

Is of wordt uw fiets door ons voorzien van een GPS tracker? Download dan de app van Tracefy (dit is onze meest gemonteerde tracker) en sluit in de app uw abonnement af anders bent u niet verzekerd. Op dit moment dienen fietsen vanaf €4500,- te worden voorzien van zo'n tracker.

Flyer met Panasonic / Fit Systeem?

U heeft (binnenkort) een Flyer met een Panasonic middenmotor en FIT systeem? Download dan de FIT Control app maak een account aan en verbindt uw fiets met de app voor belangrijke functies, updates en handleidingen. De app is niet noodzakelijk, wel handig en veilig. www.fit-ebike.com

Middenmotor met een klikkend of tikkend geluid?

Ervaart u een licht tikkend of klikkend geluid tijdens het fietsen vanuit de motor? In sommige gevallen kan uw rijgedrag de oorzaak hiervan zijn. Dit geluid kan voorkomen of opgewekt worden bij de meeste merken middenmotoren en is vaak een combinatie van de ingestelde ondersteuning stand icm met de gebruikte cadans en gebruikte versnelling. Vraag onze medewerkers naar tips om dit te voorkomen.

Onderhoud fiets en e-bike

Bandenspanning

Controleer ongeveer elke 3 maanden uw bandenspanning en pomp de banden eventueel bij. De juiste bandenspanning staat altijd op de buitenband. U kunt ook altijd even bij ons langskomen.

Ketting of riem onderhoud

Onderhoud uw ketting of riem door deze regelmatig schoon te maken. 
Een vuile riem/belt kan vervelende geluiden maken, alleen schoonmaken is vaak voldoende. Doe dit met een borstel en een sopje van bijvoorbeeld een fietsreiniger of afwasmiddel. Een riemaandrijving hoeft normaliter niet gesmeerd te worden maar in sommige gevallen kan een licht krakende riem met een beltspray op siliconenbasis worden ingespoten.
Voor het reinigen van fietskettingen is eventueel een speciale ontvetter bij ons te koop. Een ketting dient wel altijd gesmeerd te worden na het reinigen. Hoe u dat kunt doen ziet u aan het eind van het filmpje "fiets wassen"

Remmen en bijgeluiden

Houd ook uw remmen, velgen en remschijven schoon en voorkom hiermee ongewenste geluiden zoals piepen of kraken. U kunt zelf de velgen of remschijven ontvetten door deze te wassen met het sopje of gebruik maken van een remreiniger of ontvetter. Deze zijn bij ons te koop. Altijd naderhand de remschijven of velgen goed afspoelen met water. Helaas kunnen vooral schijfremmen en hydraulische velgremmen ondanks alle zorg en aandacht toch nog wel eens geluid maken.

Fiets wassen

Voorkom hiermee roest en snelle slijtage, want zelfs de duurste fietsen kunnen op den duur wel ergens roesten. Wassen kan met een specifiek schoonmaakmiddel bij ons verkrijgbaar, of met een sopje van autoshampoo. Gebruik gerust een spons, borstel en tuinslang, maar nooit een hogedrukspuit. Wij hebben verschillende handige borstels in ons assortiment. 
Bekijk ook ons filmpje “fiets wassen”

Wanneer moet mijn fiets voor onderhoud?

Ons advies is ongeveer elke 3000km of eens per twee jaar. Regulier onderhoud plannen wij graag in de maanden oktober tot maart.

Tweede servicebeurt

Deze beurt is ongeveer 24 maanden na aankoop tegen een gereduceerd tarief. Hiervan krijgt u ook een oproep per post, of u kunt indien nodig eerder een afspraak maken na ongeveer 3000km.

Eerste servicebeurt

Na ongeveer 6 maanden voeren wij de eerste beurt uit en deze is bij de aanschafprijs inbegrepen. U krijgt hiervan een oproep per post, of u kunt indien nodig eerder een afspraak maken na ongeveer 1000km.

Onderhoud race, mtb en gravel

Achterdemper onderhoud

Dit kleine veerelement (met name het duurdere high-end model) heeft, zeker bij intensief gebruik, jaarlijks onderhoud nodig. Klein onderhoud wordt aanbevolen gemiddeld na 50 uur gebruik en groot onderhoud wordt aanbevolen gemiddeld na 200 uur gebruik. Service hiervan doen wij in onze eigen werkplaats. In bepaalde gevallen laten wij het onderhoud over aan de betreffende fabrikant.

Verende voorvork

Deze (met name de duurdere high-end modellen) hebben, zeker bij intensief gebruik, jaarlijks onderhoud nodig. Zowel de jaarlijkse lower-leg service als het nodige full-service onderhoud (eens per 2-3 jaar) doen wij in onze eigen werkplaats. In bepaalde gevallen laten wij het onderhoud over aan de betreffende fabrikant.

Dropperpost

Deze krijgt veel vuil en zand te verwerken en ons advies is dan ook deze halfjaarlijks tot jaarlijks te (laten) onderhouden / intern te laten reinigen.

Elektronisch schakelen

Controleer regelmatig de accu’s van uw versnellingssysteem. Deze verliezen ook stroom wanneer u niet fietst. Gemiddeld eens per 3-6 maanden / elke 1000km opladen is vrij normaal.

2 kettingen gebruiken

Rijd u met 2 kettingen om op de kosten van dure cassettes en tandwielen te besparen? Wissel dan wel elke 250km uw ketting. Hier voorkomt u mee dat u te laat bent met wisselen. Monteer altijd de op dat moment kortste ketting.

Ketting onderhoud

Onderhoud uw ketting door deze concequent schoon te maken, het liefste na elke rit. Schoonmaken gaat gemakkelijk met een speciale ontvetter en de juiste borstels, welke bij ons te koop zijn.
Na het schoonmaken en droogmaken van de kettting smeert u alleen de ketting! (dus niet de tandwielen en de rest van de fiets) met het juiste smeermiddel. Aan het eind van ons filmpje "fiets wassen" ziet u hoe u dit kunt doen.

Remmen en bijgeluiden

Schone remschijven voorkomen veel ongewenste bijgeluiden zoals piepen en kraken, de schijven regelmatig schoonmaken / wassen en ontvetten met een speciale remreiniger is dus aan te raden. Heeft u last van piepende remmen? Een aantal keren in afdalingen de remmen flink laten slepen en warm laten worden kan een oplossing zijn, ook de combinatie en samenstelling van remblokjes en remschijven of de afstelling kunnen een oorzaak zijn. Helaas kunnen schijfremmen ondanks alle zorg en aandacht toch wel eens geluid maken, bijvoorbeeld bij nat weer.

Fiets wassen

Was regelmatig uw fiets en voorkom hiermee snelle slijtage en het indrogen van vuil en zand. Wassen kan met een specifiek schoonmaakmiddel bij ons verkrijgbaar, of met een sopje van autoshampoo. Gebruik gerust een spons, borstel en tuinslang, maar nooit een hogedrukspuit. Wij hebben verschillende handige borstels in ons assortiment. 
Bekijk ook ons filmpje “fiets wassen"

Onderhoudsinterval race mtb en gravel

De onderhoudsinterval voor racefietsen, mountainbikes of gravelbikes varieëren van jaarlijks tot een aantal keren per jaar en zijn erg afhankelijk van de omstandigheden, mate van gebruik en het type fiets. Handige en technische sportieve fietsers kunnen ook zelf belangrijke aandachtspunten en handelingen uitvoeren. Loop gerust binnen voor een passend advies en vraag onze medewerkers naar tips en tricks over wat u zelf zou kunnen doen en wat wij voor u kunnen betekenen.

Eerste servicebeurt

Deze onderhoudsbeurt na ongeveer 3-6 maanden is bij de aanschafprijs inbegrepen. U krijgt hiervan ook een oproep per post, of u kunt indien nodig eerder een afspraak maken na ongeveer 1000km.